許多台灣製造業的英文網站，是把中文官網直接翻譯而成。網站有了，海外詢價卻沒有增加。原因很簡單：國外買家看網站的方式和台灣客戶不同，他們要在幾分鐘內判斷你能不能成為供應商。本文整理國外買家看不懂台灣企業網站的 5 個常見原因，以及外銷英文網站該怎麼規劃。
外銷網站的任務不是「有英文版」，而是讓從未見過你的買家，在第一次造訪時就願意送出詢價。
國外買家看不懂你的網站：5 個常見原因
01 / COPY
直譯的英文文案
逐字翻譯的句子文法正確，但不像買家熟悉的產業用語，專業度大打折扣。
02 / STRUCTURE
產品分類照內部習慣
依公司內部料號或部門分類，買家用應用、規格或產業去找，卻找不到。
03 / SPEC
規格資料不完整
缺少尺寸、材質、公差、認證或可下載的規格表，買家無法評估。
04 / TRUST
看不到信任證據
沒有工廠、產能、品管流程、認證與合作案例，買家無法判斷你的規模。
05 / INQUIRY
詢價門檻太高
表單欄位過多、沒有說明 MOQ 與交期，或只留一個電話，買家直接離開。
06 / SEO
英文搜尋找不到
標題與網址仍是中文邏輯，沒有用買家實際搜尋的英文關鍵字。
外銷英文網站與中文官網的差異
| 項目 | 一般中文官網 | 外銷英文網站 |
|---|---|---|
| 主要讀者 | 熟悉公司的國內客戶 | 第一次接觸的海外採購與工程師 |
| 文案 | 介紹公司歷史與理念 | 先說能解決什麼問題、服務哪些產業 |
| 產品頁 | 產品照片與簡介 | 完整規格、應用情境、認證與規格表下載 |
| 信任資訊 | 公司沿革 | 產能、品管、認證、OEM／ODM 能力與案例 |
| 詢價 | 電話與地址 | 簡短表單，說明 MOQ、交期與回覆時間 |
| 搜尋 | 中文關鍵字 | 依買家搜尋習慣規劃英文關鍵字與網址 |
直接翻譯中文網站，等於讓海外買家讀一份寫給別人的文件。外銷網站需要從買家的問題重新規劃內容。
外銷英文網站的規劃流程
01
市場與買家
確認主要外銷市場、買家角色與他們搜尋的英文關鍵字。
02
資訊架構
依應用、產業與規格重新整理產品分類與頁面層級。
03
英文內容
以產業用語撰寫文案，整理規格表、認證與案例。
04
上線與 SEO
完成英文 SEO、詢價流程與成效追蹤設定。
建置外銷網站前，先準備這些資料
- 主要外銷國家與目標買家（代理商、品牌商、工程採購）
- 完整產品規格、型錄與可公開的技術文件
- 認證、測試報告、工廠與品管照片
- 可公開的合作案例或代表客戶產業
- MOQ、交期、OEM／ODM 能力等詢價會用到的資訊
英文網站常與產品型錄同步規劃，型錄的產品架構可以直接成為網站的分類基礎。延伸閱讀：網站設計費用多少？、企業官網做好卻沒流量？
關於 ID ART
美商 ID ART 成立於 2008 年，起源於美國加州，長期協助自行車零組件、工業製造與外銷品牌規劃英文網站與型錄。由美國團隊主導品牌策略與內容方向，讓網站用海外買家熟悉的語言溝通，台灣團隊負責專案執行與後續維護。
